to read complaints and reviews, or file yours.Beyazıt Mobilya’da Çöken Yatak Bazası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
13 Nisan’da Beyazıt Mobilya’dan 66.500 TL ödeyerek yatak odası takımı satın aldım. Takımı kurdular ve sadece 1 gece kullanabildim, ertesi gün bazanın tamamen çöktüğünü fark ettik ve o günden beri ürünü kullanamıyorum.
Hemen firmaya ulaştım, beni destek hattına yönlendirdiler. İlk başta yardımcı olacaklarını, bazanın yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak daha sonra ne telefonlarıma ne de mesajlarıma geri dönüş yaptılar, adeta ortadan kayboldular ve hiçbir şekilde destek alamadım.
Kullanılamaz durumda olan bazanın ücretsiz olarak onarılmasını ya da yatak bazasının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Tamamen dalga geçiyorlar asla tercih etmem artık Çünkü tek dertleri insanların parasını almak sonrası hiç umurumda değil firmanın
Firma yetkilisi Furkan bey iletisim kurdu ve değişimi yapılacak parçaların organizasyonunu sağladı bir de hediye ayarladı sağ olsun ürünlerin değişimi yapıldığında teşekkürlerimi buradan ileteceğim
Bugün gelip çokmuş baza kapağını yenisi ile değiştirdiler bir de hediyeleri oldu teşekkürler
Sorunum mağaza yetkilisi Furkan bey tarafından çözüldü teşekkürler
