to read complaints and reviews, or file yours.Beyaz Fırın'dan Şikayetçiyim
Bugün, yaklaşık bir saat önce Cemil Topuzlu Caddesi’ndeki Beyaz Fırın’dan ekşi mayalı peynirli ekmek aldım. Ürünü yerken ekmeğin inanılmaz derecede tuzlu olduğunu fark ettik ve yiyemedik. Tanesi 360 TL olan bir ekmeğin, bu kadar tuzlu olup tüketilemeyecek durumda olması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Durumu kasada bulunan çalışana ilettim ancak “yapabileceğim bir şey yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Üzerindeki peyniri yiyemediğimizi, ekmeğin aşırı tuzlu olduğunu belirtmemize rağmen, ürünün ücretini yine de ödemek zorunda kaldık.
Böylesine köklü ve bilinen bir işletmenin ürün kalitesine ve tuz oranı gibi temel bir konuya daha fazla dikkat etmesini bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle söz konusu ürün için ödediğim ücretin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Sevgi S., Ben Beyaz Fırın Müşteri Hizmetlerinden Sultan. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi bildirmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayarak bilgi paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Beyaz Fırın ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Beyaz Fırın Müşteri Hizmetleri
