to read complaints and reviews, or file yours.Betav Yahya Eren Sosyal Tesisleri Yaşadığım Saygısızlık
16.08.2026 tarihinde Van Ahlat’taki Betav Yahya Eren Sosyal Tesisleri’nde ailem ve kuzenlerimle birlikte otururken yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mekanda sohbet edip gülerken, müdür olduğunu öğrendiğim kişi yanımıza gelerek bizi son derece sert bir üslupla uyardı ve “biraz daha sakin olur musunuz” şeklinde bir ifade kullandı. Bu hitap tarzı ve ses tonu hem beni hem de ailemi rahatsız etti.
Aile ortamında, üstelik sosyal tesis olarak hizmet veren bir yerde müşterilere daha kibar ve yapıcı bir dille yaklaşılması gerektiğini düşünüyorum. Kullanılan ifade ve tarz, kendimi azarlanmış gibi hissetmeme neden oldu ve mekanın kurumsal kimliğine yakışmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle Betav Yahya Eren Sosyal Tesisleri yetkililerinin benimle iletişime geçerek yaşanan bu olayla ilgili benden özür dilemesini ve söz konusu müdüre bu tutumunun iletilerek müşterilere karşı daha saygılı, nazik bir üslup kullanması konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
