Beste Flowers Üç Bin Liralık Çiçek Siparişinde Teslimatsızlık, Hakaret ve İade Talebi

Merzifon çiçek siparişi & hediye | beste flowers adlı işletme ile WhatsApp üzerinden çiçek siparişi için görüştüm. Benden toplamda 1500 TL + 1500 TL olmak üzere 3000 TL ödeme aldılar, ödemeyi yaklaşık bir saat önce Ziraat Bankası hesabımdan, karşı tarafın Yapı Kredi hesabına fast yoluyla yaptım.

Ödemeyi yapmama rağmen sipariş ettiğim çiçekler hiç teslim edilmedi. Çiçekler gelmeyince bana verilen telefonu aradım, sorunun ne olduğunu sormak isterken karşı taraftan küfür ve hakaret içeren sözler duydum ve telefon yüzüme kapatıldı. Hem paramı alıp ürünü göndermediler hem de müşteriye son derece saygısız ve kaba davrandılar.

Ödenen toplam 3000 TL tutarın, işlemin iptal edilerek Yapı Kredi tarafından karşı hesaptan geri alınmasını ve bedelin Ziraat Bankası’ndaki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. WhatsApp yazışmaları ve banka dekontları da bu sürecin kanıtı olarak mevcuttur. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.