Anna Çiçek Ne Siparişimle İlgili Bir Bilgi Alabiliyorum Ne Ödediğim Ücretle İlgili Dönüş Yapılıyor

Rize’de Anna Çiçek üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında çiçek siparişi verdim ve ödemeyi Yapı Kredi maaş hesabımdan, IBAN sahibi Ö**t***olan hesaba havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da kendilerinin verdiği WhatsApp numarasına (0 55*** 57 37) ilettim.

Dekontu gönderdikten sonra karşı taraftaki kişi, açıklama kısmını yanlış yazdığımı söyleyerek bana bağırdı, küfür etti ve ardından beni engelledi. Şu an aynı numaradan kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarım iletilmiyor ve aramalarım da cevaplanmıyor.

Ne siparişimle ilgili bir bilgi alabiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili bir dönüş yapılıyor. Bu süreçte hem saygısız bir üsluba maruz kaldım hem de ortada ciddi bir mağduriyet oluştu.

Anna Çiçek’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek ya siparişimi sorunsuz şekilde hazırlayıp teslim etmesini ya da ödediğim yaklaşık 500 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.