to read complaints and reviews, or file yours. 
Bestech Bilişim Teknoloji isimli Roborock robot süpürge servisi iddia eden firma, insanları yanıltıcı bir şekilde mağdur ediyor. Robotu gönderdikten sonra 'artık tamire onay verdiniz' deyip 5900 TL istediler. Tamir edilmeden iadesini istedik, bu sefer de 'çöpe atarız, murdar olur' dediler. Sokak ağzıyla tehditvari konuşmalar yapan, yüzümüze telefon kapatan insanlar bunlar. Ardından iade sürecini başlattılar ama 1900 küsur ödeme çıkardılar. 'Eğer kapıda ödemezseniz robot bize geri gelir' dediler. Resmen benim malıma sağ salim ulaşabilmek için dediklerini yapmak zorunda kaldık ve ödedik. Yüzüme defalarca telefon kapattılar. Bağırıp çağırdılar. Bu şekilde para alıyorlar. Haklarında bir sürü şikayet varmış, sonradan gördüm. Paramın iadesi olana kadar şikayet edeceğim.
Bestech Bilişim adı altında yetkili servis olduğunu tanıtarak gönderdiğim robot süpürge için benden 4900 TL para talep edildi. Bu parayı karşıladığım halde yapılan incelemeler sonucu 1900 TL daha sensör ücreti istediler. Önce onay verdim fakat telefonu kapattığım anda tekrar arayıp işlemin iptal edi...
Google'dan Roborock servis yazdığımda Bestech Servis numarasına ulaştım. Telefon görüşmemize istinaden ürünümü kendilerine kargoladım. Ürünüm arızalı değildi; eskisi gibi süpürmüyordu. Vakum motorunun değişeceğini ve 6300 TL ücret istediklerini belirttiler. Ben de pahalı olduğunu ve ürünümü iade etm...
Roborock servisini aramamla Bestechn firmasıyla muhatap oldum ve ürünün garantili olmasını belirttiğim halde firma, asıl servis gibi bana kod gönderip ürünü göndermemi istedi. Ben de kodla robot süpürgeyi yolladım. Önce bana 5 bin küsur masraf çıkardılar. Kabul etmedim, ürünü geri istedim. Yetkili s...
Yorumlar