to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Van Cumhuriyet Caddesi, Eski Bayram Oteli altında bulunan Best Van Turizm şubesinden Alanya’dan Van’a bilet almak istedim. Yanımda nakit para olmadığı için ödemeyi kart ile yapmak istedim; ancak yazıhanedeki görevli, kart ile ödeme kabul etmeyip beni ATM’ye yönlendirdi. O civardaki Ziraat ATM’lerinin neredeyse her zaman dolu olduğunu belirtmeme rağmen, beklememi ve para çekmemi isteyerek yardımcı olmadı. Görevlinin bu tavrı ve iletişim şekli beni oldukça rahatsız etti. Sonuç olarak, karşıda bulunan başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım.
Personelin bu yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum ve Best Van Turizm’den bu kişi hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum. İlgili işlem/bilet numaram: 1QWOOH8NP.
24 Ekim tarihinde Best Van Turizm’den 1qw014271 PNR numaralı, Kayseri-Malatya 16:30 seferi için 14 numaralı koltuktan bilet aldım. İki kişilik koltukta üç kişi oturmak zorunda bırakıldım ve yolculuğun başından sonuna kadar bu şekilde devam ettik. Defalarca hem muavine hem de şoföre sıkıştığımı, yorg...
28.10.2025 tarihinde saat 10:57’de Muş Otogarı Vangölü yazıhanesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Antalya’dan yeni gelmiştim ve 11:30 seferi için Vangölü firmasından bilet aldım (Bilet/PNR No: fhho193, tutar: 500 TL, banka kartı ile ödeme yaptım). Orta boylarda, esmer bir görevl...
05.06.2024 tarihinde Van Otogarı’ndaki Öz Erciş Seyahat yazıhanesinde, bilet satış görevlisinin müşterilere karşı yüksek sesle konuşması, ilgisiz ve haddini aşan tavırları nedeniyle rahatsız oldum. Özellikle bilet işlemi için gittiğimde, beklediğim saygılı iletişimi göremedim ve bu durumdan dolayı m...
28 Eylül saat 5’te Best Van firmasının Diyarbakır-Gaziantep seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında Urfa-Antep arasında 'Başka araç sizi alacak.' denilerek otobüsten indirildik. Ancak gelen araçta yer olmadığı gibi, firma personeli de son derece kaba bir şekilde 'Binm...
10 Temmuz günü saat 07:30’da Şırnak Merkez Otogarı’ndan Best Van firmasının Yüksekova seferine gitmek üzere, bir gün önceden arayarak bilgi aldık ve bize “sabah 07:30’da terminalde olun” denildi. Sabah 07:20’de terminalde olmamıza rağmen, görevli personel 07:45 civarında geldi. Bilet alırken koltuk ...
Yorumlar