to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Sorunu Ve Biletsiz Yolcu Taşıma: Sağlıksız Ve Güvensiz Yolculuk Deneyimi
16 Aralık Salı günü saat 13.00 civarında Erzincan’dan Erzurum Horasan’a gitmek üzere Best Van aracına bindik. Bilet bile kesilmeden, nakit para alınarak araca alındık. Aracın içine biner binmez çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, adeta insan leşi kokusu gibi, yolculuk boyunca midemiz ağzımızda gitmek zorunda kaldık.
Araçta başka bir sorun yaşamamış olsak da, bu derece pis koku ve hijyen eksikliği hem sağlık açısından tehlikeli hem de yolcuya büyük saygısızlık. Buna rağmen biletsiz, elden para alınarak yolcu taşınması da ayrı bir problem.
Bu yaşadıklarımız nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini ve araçların insan sağlığını tehdit etmeyecek şekilde derhal temizlenip dezenfekte edilmesini, bu tür uygulamaların denetlenmesini talep ediyorum.
