to read complaints and reviews, or file yours.Best Van Şubesinde Emanet Pekmez Sahipsiz Bırakıldı
21.02.2026 tarihinde saat 20.30’da Siirt’ten Van’a, yakınım adına Best Van firmasıyla emanet olarak gönderilen pekmezi teslim almak için Van İpekyolu’ndaki eski tekel bayisinin yanındaki Best Van şubesine gittim. Şubeyi aradığımda görevli kişi, “Biz zaten almıyoruz emanet, bunu 20.30’a kadar gelmezsen kapıya koyacağım” diyerek telefonu kapattı.
Verilen saatte şubeye gittiğimde şubenin kapalı olduğunu ve pekmezin de kapının önüne bırakılmış halde durduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde sahipsiz bırakılması hem emanet güvenliği açısından hem de müşteri açısından kabul edilemez bir durumdur. Kendi gönderilerine bu kadar özensiz yaklaşan bir firmaya karşı güvenimi tamamen kaybettim.
Bu yaşadığım olaydan dolayı Best Van’dan şikayetçiyim. Artık bu firmadan bilet ya da başka bir hizmet almayacağım, çevremdekilere de aynı şekilde almamalarını söyleyeceğim. Benzer bir mağduriyeti başkalarının yaşamaması için bu şikayetimin yayımlanmasını ve firmanın bu tutumuyla ilgili gerekli adımları atmasını istiyorum.
