Eksik Evrak Nedeniyle Başvurumun Arşive Kaldırılması Açıklama Talebi

Beşir Derneği’ne nakdi, kira ve eşya yardımı için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Başvurudan sonra tarafıma eksik evrak olduğu yönünde mesajlar geldi ve defalarca evrak düzenlemesi yapmama rağmen sistemde sorun devam etti. Son olarak başvurumun arşive kaldırıldığına dair bir mesaj aldım.

Boşanmış, üç çocuk annesiyim ve çocuklarım benimle birlikte yaşıyor. Herhangi bir yakınım yok, maddi olarak çok zor durumdayım ve özellikle kira ve temel eşya konusunda desteğe ihtiyacım var. İstenen evraklar arasında nüfus kayıt örneği ve aile nüfus bilgileri gibi belgeleri hazırlayıp sisteme yüklemiş olmama rağmen, başvurumun neden eksik göründüğü ve neden arşive kaldırıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Kurumla ayrıca telefonla ya da yüz yüze de görüşme imkanım olmadı.

Beşir Derneği’nin başvurumu yeniden incelemesini, benden tam olarak hangi evrakın eksik olduğunu açık ve net bir şekilde bildirmesini ve süreçle ilgili tarafıma geri dönüş yapmasını talep ediyorum. İçinde bulunduğum zor şartlar nedeniyle, yardım başvurum hakkında en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ederim.