Başvuru Durumu Görülemiyor Ve Anasayfaya Yönlendirilme Sorunu

Beşir Derneği’nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gündür kıyafet, gıda, kira, fatura ve eşya yardımı için başvuru yapmaya çalışıyorum. Başvuru formunu tamamen doldurup tüm evrakları eksiksiz yüklüyorum, ardından telefonuma SMS ile gelen doğrulama kodunu giriyorum. Kod doğrulandı şeklinde yeşil yazı çıkmasına rağmen, bu aşamadan sonra sistem beni direkt olarak Beşir Derneği’nin ana sayfasına atıyor. Başvurumun alınıp alınmadığını, sistemde görünüp görünmediğini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Başvuru sorgulama kısmına girdiğimde de beni yeniden başvuru sayfasına yönlendiriyor, mevcut başvurumun durumunu göremiyorum. Defalarca kez yazmama rağmen sadece link gönderildi, sorunumla ilgili net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. İstanbul Avcılar’da yaşayan ve gerçekten mağdur durumda olan biri olarak başvurumun alınıp alınmadığını, hangi aşamada olduğunu acil olarak öğrenmek istiyorum. Uygulamadaki bu sorunun giderilmesini ve Ayşegül G*** adına yaptığım yardım başvurusunun durumuyla ilgili en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.