to read complaints and reviews, or file yours.Bershka’dan 03’ünde internet üzerinden verdiğim 40393737850 numaralı siparişimde biri deri ceket, diğeri trençkot olmak ...üzere iki ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 5.480 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduğumda 7’sinde teslim alacağım bilgisi yer alıyordu ancak bugün ayın 12
06.10.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden toplam 12.635 TL tutarında içinde kazak, ayakkabı, pantolon ve sweatshi...rt bulunan bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken tahmini teslim tarihi 09.10.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve herhangi
02.10.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden toplam 1.790,00 TL tutarında, 40394218440 numaralı siparişi verdim. Ara...dan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalıştığımda müşteri temsilc
Bershka’dan verdiğim online siparişim için ürünlerimi son derece düşük puanlı bir kargo şirketine teslim etmişler. Bu ka...rgo firması da 23.09.2026’dan beri kargomu İstanbul’daki aktarım merkezinde bekletiyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo takip ekranında günlerdir yalnızca “Aktarım Merkezine Geldi
Bershka üzerinden verdiğim 40313416779 ve 40313417701 numaralı siparişlerim, kargo firması tarafından benimle hiçbir şek...ilde iletişime geçilmeden ve teslimat için adresime gelinmeden bugün itibarıyla iade sürecine alınmıştır. Birgündekargo takip ekranında gönderilerimin “İade Kargo Merkezine Geldi”
Bershka mobil uygulaması üzerinden 9 Eylül tarihinde Bershka Raglan print Hoodie in camo print adlı ürünü sipariş ettim.... 11 Eylül’de kargomun teslim edileceği bildirildi ancak ne bir kargo ne de herhangi bir bilgilendirme alabildim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerine ulaştık, işlemin hızlandır
Bershka’dan 01.10.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edilmek üzere 40391898338 numaralı siparişi verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişimin durumu sürekli “gönderildi” olarak görünüyor ancak “kargoda” aşamasına hiç geçmiyor. Takip e
Bershka’dan aldığım ürünün kargosu sistemde “teslim edildi” göründüğü halde... elime ulaşmadı. 5 Ekim 2026 tarihinde saat 20.40 civarında Bir Günde Kargo
09.11 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden 40389514374 numaralı siparişi verdim, ancak aradan bir ay geçmesine ...rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ekranında ve kargo bilgilerinde hareket görünmesine rağmen ürünlerin tarafıma teslim edilmemesi beni mağdur etti. Bu süreçte Bershka
Merhaba, Geçtiğimiz ay gerçekleştirdiğim iki ayrı siparişte de farklı problemler yaşıyorum. Sayamayacağım kadar fazla ...müşteri temsilcisi ve yapay zeka robotunuzla iletişime geçtiğim halde hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum, mağduriyetim giderilmiyor. 1) 40306916645 numaralı siparişim 2 gün içind
Bershka’nın online web sitesinden 9 Eylül tarihinde bir hırka siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâl...â tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargoda göründüğü söylenmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişim S**** K**** adına kayıtlıdır. Müşteri hizmetleri il
09.09.2026 tarihinde Bershka’dan 40308908103 numaralı siparişi verdim ve toplam 6.770 TL ödedim. Siparişim bir günde Kar...go aracılığıyla gönderildi ve yaklaşık 1 ay boyunca kargo takip ekranında sadece “aktarımda” olarak göründü, hiçbir ilerleme olmadı. Yaklaşık 2 haftadır hem Bershka hem de bir gün
Bershka online mağazasından iki adet kaban siparişi verdim ve ürünlerimi 05.10.2026 tarihinde, teslimattan yaklaşık 1–1,...5 saat önce kargodan teslim aldım. Kargoyu açtığımda karşılaştığım manzara gerçekten kabul edilemezdi. Kutu yırtılmış, ezilmiş ve buruşturulmuş haldeydi, ürünlerin içinde olduğu ku
29/09/2026 tarihinde Bershka internet sitesinden 40393497290 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünümün “gönde...rildi” olarak göründüğü ve 1 Ekim’de teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 5 Ekim olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir kargo firması bilgisi veya takip num
Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden 22.08.2026 tarihinde bir çanta siparişi verdim, tahmini teslim tarihi 25.08.2026 ...olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu ilk siparişimdi ve yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ka
10 Eylül 2026 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden kısa kollu spor baskılı t-shirt siparişi verdim ve teslimat ...şeklini mağazaya teslim olarak seçtim. 14 Eylül’de sipariş durumunda “depomuzdan çıktı” ibaresi göründü, 15 Eylül’de ise ürünün teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen bugün itibar
Bershka’dan online olarak verdiğim 40391120354 numaralı siparişim 25 Eylül’den beri “dağıtımda” olarak görünmesine rağme...n bir türlü teslim edilmiyor. Siparişi misafir olarak verdiğim için de detaylı takip ekranına ulaşamıyor, sadece gelen mail üzerinden “dağıtımda” bilgisini görebiliyorum. Dört g
13.09.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden verdiğim 40389646164 numaralı siparişimle ilgili olarak hiçbir şekilde ...aranmadığım halde, 18.09.2026 tarihinde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle kargomun iade sürecine alındığını öğrendim. Bu durumdan ise ancak 21.09.2026 tarihinde, teslimattaki gecikme
12/08/2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim, 40301457671 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak Adana Optimum AVM ...mağazasını seçtim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Kargo takibinde ise siparişin “depodan çıktı” olarak görünmesine rağmen herhangi bi
Bershka’dan 04.09.2026 tarihinde verdiğim 40307919533 numaralı siparişimdeki çanta kargoya verildi, ancak teslimat tarih...i üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala bana ulaşmadı. Kargo takip ekranında siparişimin hareketleri görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili Bershka müş
09.09.2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim sipariş için İstanbul içi “Bir Günde Kargo” hizmetini kullandım. Buna rağmen b...ugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimin 10.09.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, belirtilen adreste bana herhangi bir te
14.09.2026 tarihinde Bershka online mağazasından bir sipariş verdim ve ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek 130 ...TL ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. 1.790,00 TL tutarındaki bu
Bershka’nın web sitesinden 09.09.2026 tarihinde verdiğim 40309109503 numaralı siparişime ait kargo, takip ekranında uzun... süredir “Aktarım Merkezine Geldi” olarak görünüyor ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, Bershka’nın kendilerine ürünü hiç göndermediği, bu nedenle
Bershka’dan internet sitesi üzerinden 30 Ağustos’ta toplam 4.010 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişte yaklaşı...k 2.700 TL tutarında kahverengi “Dik Yaka Trençkot” ve 1.390 TL değerinde kahverengi retro ayakkabı yer alıyordu. Trençkot için s beden seçmeme rağmen elime l beden ürün ulaştı. Ür
