Siparişim Kayboldu İade Edildi Stok Kalmadı Mağdur Edildim

Bershka'dan 26 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Siparişim "kargolandı" aşamasında 1 aydan fazla kaldı. Müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün görüştüm, talep oluşturduklarını söylediler. Başka bir arayışımda, kargomun kaybolduğunu söylediler ve yeni sipariş talebi oluşturdular. Bugün tekrar aradığımda siparişimin rızam dışında iade edildiğini öğrendim. Promosyon dönemi nedeniyle kıyafetlerin stoğu kalmamış. 1 aydan fazla bir süre uğraştım ve mağdur oldum. Madem siparişim iade olacaktı, bana tekrardan sipariş talebi oluşturmasaydınız. Zaten yaptığım alışveriş de promosyon döneminden değildi. İndirimsiz fiyatlarıyla almıştım. Şu anda stok olmadığı için indirimli olarak da alamıyorum. İlk kez başıma böyle bir şey geliyor. Bershka beni mağdur etti.