Bershka’dan Para Aldı Ama Ürün Göndermedi

Bershka ürünlerimin parasını aldı ama göndermedi, 40252865579 numaralı Kasım ayında yaptığım alışveriş 15 parça ürün içeriyordu sadece 4 ürün gönderdiler 2 atkı 2 minik elbise sığacak şekilde ufak bir poşette. Erkek 2 ceketinin de olduğu 15 ürünün sığması mümkün değil hatta 4 ürün bile zar zor sığmıştı. Aylardır sadece ben onlara ulaşmaya çalışıyorum derimi anlatmaya çalışıyorum, kimseyle muhatap olamıyorum, en son maille yeminli ifade istediler ürünlerin tek tek kodlarını yazdım gönderdim gene sonuç yok. Şimdi aradığımda da ürünleri gönderdiklerini söyleyip konuyu kapatmaya çalışıyorlar ama ben ürünleri almadım çünkü ürünlerimi göndermediler, bu süreçte maddi olarak çok büyük zarardayım, Bershka dan alacağıma başka markalardan alsaydım keşke, aylardır olmayan ürünlerin olmadığını ben kanıtlamak için uğraşıyorum, sürekli mail atıyorum sürekli arıyorum ama artık bugün ağladım sinirden. 3 ay boyunca paramı da alıp ürünleri de göndermeyip beni mağdur ettiler. Dava açmaya hazırlanıyorum.