Bershka'dan Aldığım Mont Kısa Sürede Deforme Oldu

Bershka’dan Marmara Forum AVM mağazasından aldığım suni deri mont, daha 1 yıl bile dolmadan arka kısmından soyulmaya başladı ve deri kısımlarda beyaz beyaz görüntüler oluştu.

Ürünü 2024 Eylül–Ekim gibi satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü henüz mağazaya götürmedim ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü üzerinde açık bir garanti bilgisi de yok. Ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün, hele ki köklü ve bilinen bir markadan alınmışken, bu kadar "basit" malzemeden yapılmış gibi davranması kabul edilebilir değil.

Montun kalitesinin incelenmesini, malzeme ve üretim hatası olup olmadığının kontrol edilmesini ve buna göre tarafıma uygun çözüm sunulmasını talep ediyorum.