to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu:
2,5 Haftadır Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Merhaba,
Bershka üzerinden 17.02.2025 tarihinde [40291568712] ile bir sipariş verdim. Ancak aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Siparişim kargoya veriliyor. Bu kadar uzun süre bekletilmek ve mağdur edilmek kabul edilemez.
En kısa sürede siparişimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
18.02.2025 tarihinde Bershka onlinedan mağazaya teslim şeklinde alışveriş yaptım. Ürünler 27.02.2025 tarihinde teslim edilecek yazıyordu. Bu tarihten sonra da defalarca alışveriş yaptım çoğu geldi ama o siparişim kargoda olmasına rağmen asla gelmiyor. Müşteri hizmetlerinde bağlanmaya çalışıyorum. So...
31/07/2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden toplamda 10 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kargo ile tarafıma ulaştıktan 1 gün sonra mağazadan iade ettim, kalan 8 ürünü ise henüz kargolanmadan sipariş iptali yoluyla iade ettim. Tüm bu işlemler sonucunda yaklaşık 2900 TL t...
12/02/2025 tarihinde Bershka'dan sipariş verdiğim ürünüm 15 gün olduğu halde hâlâ hazırlanıyor aşamasında görünüyor. Teslimat 18-19 Şubat yazdığı halde teslim edilmedi. Gerekli açıklama da yapılmıyor, beklemem gerektiği söyleniyor. Yetkililerin bu konu hakkında bir şey yapıp bir an önce kargoya veri...
Bershka'dan 01.06.2025 tarihinde aldığım 40216978665 numaralı siparişimin nerede olduğunu göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaşsam bile mail alacaksınız diyorlar 2 haftadır mail falanda almıyorum. Mesajlara zaten 1-2 saat sonra cevap veriyorlar. Siparişimin artık gelmesini istiyorum. ...
Yorumlar