to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka'dan neredeyse iki ay oldu. İki adet gömlek aldım, ürün kargoda kayboldu. Sonra firmaya bildirdiler. Ücret iadesi için bu sefer de Bershka'ya ulaşamıyoruz. Acil bildirim oluşturduk, en kısa sürede dönüş yapacağız dediler ama hiç kimse aramadı. Ürünüm iki aydır yok, ücret iadesi yok. Böyle firmalar nasıl bu kadar sorumsuz olabilir? Son alışverişim olacak.
4 tane ürün aldım kısa sürede gelir ümidiyle mağazaya teslim istedim. Ancak iki hafta sonra sadece tek bir tanesini mağazadan teslim aldım. Fakat diğer 3 tane üründen haber yok. Mağaza görevlileri mail olarak bildireceğiz dediler ama 1 ay olacak neredeyse tarafıma ne bir bilgi ne de ürün geldi. Haya...
Bir günde Kargo firması tarafından teslim edildi olarak gösterilen fakat teslim edilmeyen Bershka kargom kayıptır. Ürünlerimin ücretini anında alan Bershka bu konu hakkında hiçbir şey yapmamaktadır. Günlerdir en kısa zamanda geri dönüş yapılacak deniyor fakat dönen yok. Aynı sorunu 2. Kez yaşıyorum ...
Bershka'dan iki tane ürün sipariş ettim, sadece bir tane ürünüm geldi ve ikisi de teslim edildi olarak gözüküyor. Yetkililerle görüştüğümde, mail olarak geri dönülecek dediler. Kaç gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Böyle büyük bir markanın yaptıkları hatayı düzeltmelerini bekliyorum hâlâ ...
Bershka uygulamasından aldığım 2 adet elbise belirtilen teslim tarihinde tarafıma ulaşmadı. Teslim tarihinin üzerinden 10 gün geçti. Kargo kayıp. Gönderildi yazıyor ama kargoda aşamasına geçmiyor. Bershka müşteri temsilcileriyle 2 kez görüştüm. Konunun aciliyetiyle ilgileneceklerini belirttiler. Son...
Bershka'dan iki adet ürün aldım, ürünleri beğenmediğim için iade ettim. Aynı paket içinde gönderdiğim ürünlerden sadece birinin iadesi yapıldı, diğer ürün için defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli oyalandım. 14 gün, 1 ay gibi süreler verildi. Tam 1,5 ay sonra tekrar iletişime geçtiğimde depodan...
Yorumlar