Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(296 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bernardo Mağaza

308 Şikayet
12100
(296 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bernardo Çeyiz Beklentisi Hüsranla Sonuçlandı

profile
Ece
1 gün önce
34

Merhaba, 2023 Mayıs ayında Bernardo mağazasından yemek takımı aldım. Kahvaltı seti, kaşık bıçak seti ve tencere seti içeren bir paketti. Seçtiğim ürünün 1 ay sonra geleceği belirtildi. Yemek takımım hariç diğer ürünler yaklaşık 5 ay içinde ulaştı. Ancak yemek takımım için her seferinde bir sonraki a...

Bernardo Mağazası Tabaklar Hüsranı

profile
Ekrem
3 gün önce
90

Bernardo mağazasından yılbaşı için 6 adet tabak aldık. İkinci kullanımda hepsi çatladı. Küçükyalı Hilltown mağaza müdürü, 'Hiçbir şey yapamayız, makineye girmesini biz sormamışız. Yoksa böyle olmazmış, ilk seferde böyle olur mu? ' dedi. Ne diyeyim, yazıklar olsun.

Bernardo Mağazası Tabaklar Hüsranı

Bernardo Paket İçeriği Dengesizliği

profile
Ayşenur
1 hafta önce
115

Dün Maltepe Piazza Bernardo mağazasında kapıda 22.499,00 TRY çeyiz paketi gördük ve bilgi almak için içeri girdik. İçeriye ilk girdiğimizde karşılama gayet olumlu idi. Kapıda duran çeyiz paketi hakkında bilgi almak istediğimiz ürün seçeneklerini görmek istedik. İlgili personel seçenekleri sundu. Gay...

Bernardo Paket İçeriği Dengesizliği

Bernardo Yeni Çaydanlıkta Yine Paslanma Sorunu!

profile
Gülen
2 hafta önce
151

Aralık 2023 tarihinde Optimum AVM'deki Bernardo mağazasından çelik çaydanlık satın aldım; fakat 1 ay geçmeden çaydanlıkta paslanmalar oluştu. Bunun üzerine mağaza çalışanı tarafından yeni çaydanlık ile değişimi yapıldı. Yaklaşık 202 gün sonra yeni alınan çaydanlık tekrar paslandı. Bu sefer iade için...

1

Gaziemir Optimum Bernardo Mağazası

profile
Mürebbiye
16 Şubat
202

Gaziemir Optimum Bernardo mağazasından 15/02/2023 tarihinde 6 kişilik kahvaltı takımı ve çaydanlık aldım. Ürünün ertesi gün teslim edileceği belirtildi; ancak 16/02/2023 tarihinde gittiğimde ürünün olmadığını ve para iadesi yapılamayacağını öğrendim. Mecburen farklı bir ürün almak zorunda bırakıldım...

Gaziemir Optimum Bernardo Mağazası

Bernardo Para İadesi Yapılmadı

profile
Emine
12 Şubat
216

AGE mutfak eşyaları, Bernardo internet sitesi üzerinden aldığım fincan takimini altıktan sonra aynı gün iade etmek istediğimde, kampanyalı ürünleri iade almadıklarını söylediler. Tüketici kanunlarına göre mazeret göstermeksizin 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, iade işlemini zora koştular. ...

1

Bernardo Özdilek Mağazası Ürünlerimi Teslim Etmedi!

profile
Ceyda
12 Şubat
737

22/01/2024 tarihinde Özdilek AVM Bernardo mağazasından, Luna Platin 55 parça yemek takımı, Leonara 12 kişilik yemek takımı, Efes 84 parça çatal bıçak takımı ve Milas 84 parça çatal bıçak takımı satın aldım. Tabak takımlarım ellerinde olmamasına rağmen ürün satışı tarafıma yapıldı, mağaza müdürü 15 g...

Bernardo Marmara Forum Teslim Edilmeyen Ürünler Ay Boyunca

profile
Tuğçe
29 Ocak
915

30.11.23 tarihinde Marmara Forum Bernardo mağazasından alışveriş yaptım. Ürünlerimin 1 hafta içeresinde geleceğini söyleyen yaş** bey ödemeyi aldı onun sözüne istinaden ürünlerin ödemesini yaptım ve 29.01.24 tarihi oldu hala yemek takımım gelmedi. İadesini net bir şekilde istediğimi söylememe rağmen...

Bernardo Marmara Forum Teslim Edilmeyen Ürünler Ay Boyunca

Viaport Bernardo Çalışanlarının Rezil Tavrı

profile
Eylem
15 Ocak
54

Mağaza çalışanlarının davranışları son derece hoş olmayan bir şekildeydi. Saygısız cevaplar ve ilgisiz tavırlarla karşılaştım. Bardağın üzerinde 'makinede yıkamayın' yazmasına rağmen iadesini kabul etmediler ve bu konuda bilgilendirme yapmaları gerektiğini belirtmeme rağmen, gerek duymadıklarını ifa...

Bernardo Döküm Tencere Kaplamasının Kalkması

profile
Bilge
14 Ocak
217

Bernardo (AGE mutfak ürünleri) markasından 12.02.2023 tarihinde aldığım döküm tencere seti, alalı 1 yıl olmamış ve 2 yıl garantili olmasına rağmen tencerelerin kaplamaları hamur gibi kalkmaya başlamıştır. Mağaza ve marka, sattıkları ürünün arkasında durmayıp fatura istemektedirler. Elimde fatura mev...

Bernardo Döküm Tencere Kaplamasının Kalkması
Bernardo Döküm Tencere Kaplamasının Kalkması
Bernardo Döküm Tencere Kaplamasının Kalkması
+2
4
Çözüldü

Bernardo Sipariş Teslim Edilmedi

profile
Gülşah
11 Ocak
366

30 Kasım 2023 tarihinde vermiş olduğum ve TS3011327717 numarasıyla kayıtlı olan siparişimde yer alan ürünlerden bir tanesi teslim edilmedi. Stokta olm...

Bernardo Ürün Değişim Saçmalığı

profile
Erdem
07 Ocak
119

Bernardo markasından alınan bir hediyemiz vardı. Sağ olsunlar alan kişiler içine değişim kartı da koymuşlar değiştirebilelim diye. Vialand Bernardo mağazasına gittik, değişim için. Fakat değişimi yapmadılar, kendi dükkanlarından alınmamış olduğunu söylediler. Değişim kartından faturaya ulaşamadıklar...

1

Bernardo Mağazasında Müşterilere Rezil Davranılması!

profile
Neslihan
05 Ocak
102

Bernardo Kule mağazasında hediye olarak aldığımız ürünü hediye paketi yapmalarını istediğimizde, çalışanlar tarafından hoş olmayan bir tutumla karşılaştık ve sonunda kartımızı elimizden alarak aldığımız ürünün iadesini gerçekleştirdiler. Bu marka ve mağaza kesinlikle tavsiye edilmez. Diğer müşterile...

1

Bernardo Hatalı Tabak Çatal Kaşık Bıçak Takımı

profile
Hande
01 Ocak
551

11 Kasım 2023 tarihinde Adana Optimum AVM'deki Bernardo mağazasından aldığım yemek takımında kırık ve deseninde renk kayması olan parçalar bulunduğu için mağazayla iletişime geçtim. Ürün değişimi yapılacağı belirtilerek yeni bir kutu takım gönderildi. Ancak ikinci takımda da benzer sorunlar (yaldız ...

Bernardo Hatalı Tabak Çatal Kaşık Bıçak Takımı
Bernardo Hatalı Tabak Çatal Kaşık Bıçak Takımı
Bernardo Hatalı Tabak Çatal Kaşık Bıçak Takımı
+6
1

Bernardo Hediye Ürün Değişiminde Yaşanan Sorunlar

profile
Gamze
31 Aralık 2023
219

Mall Of İstanbul Bernardo mağazasından hediye olarak gelen ürünümü değiştirmek için 30.12.2023 tarihinde mağazaya gittim. Değişim yapmak istediğimi belirttim ve ürünü kasaya bıraktım. Miktarını öğrendikten sonra yarım saat mağazada dolaşıp almak istediğim ürünü seçtim. Bu sırada mağaza müdürü olduğu...

1

Bernardo B******* Kullanılabilir Kasemi Aldı Ve Hiçbir Şey Vermiyor

profile
Aslıhan
28 Aralık 2023
154

Ben Ö****** B******* mağazasından kemik tozu yemek takımı aldım. Kırılmaz diye tabakları birbirine vurdular. Kullanmaya başladıktan sonra kaselerden birinin kenarı minicik kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için aldığım mağazaya giderek değiştirilmesini talep ettim. Kaseyi aldılar ürün gelince ararı...

1

Bernardo Tencere Kulp Elimde Kaldı

profile
Filiz
21 Aralık 2023
307

Bernardo dan aldığım Tencerenin kulpu elimde kaldı. Müşteri hizmetlerinden ret cevabi aldım. Bugün en basit bir mağaza ürününün arkasında durur iken Bernardo durmuyor. 1.5 yıl önce aldığım tencerenin kulpunu başka yerde yaptırmam istendi. Çözüm bekliyorum. Satana kadar ürününüzün nasıl arkasında ise...

Bernardo Tencere Kulp Elimde Kaldı
Bernardo Tencere Kulp Elimde Kaldı

Bernardo Airfryer Bozuk Ürün

profile
Ayşe
20 Aralık 2023
339

07.12.2023 tarihinde Konya Novaland AVM'deki Bernardo mağazasından bir Airfryer satın aldım. Eve geldiğimde patates gibi yiyecekleri pişirmeyi denediğimde ya çiğ bırakıyor ya da yakıyordu. Sorunumu mağazaya bildirdim ve 4-5 gün sonra müdürle görüşerek durumu aktaracaklarını belirttiler; ancak bir ha...

Bernardo Elektronik Alet Bozuk Çözüm Arıyorum

profile
Ferunc
18 Aralık 2023
201

2021 yılının son aylarında Bernardo'dan aldığım çeyiz setinde elektronik aletler de vardı. Satın alırken, garanti sürecinin kullanmaya başladığım andan itibaren geçerli olacağını belirterek satış yaptılar. Ürünleri 2023 Nisan ayında kullanmaya başladım ve iki kez kullandıktan sonra el blenderı ile r...

Bernardo Elektronik Alet Bozuk Çözüm Arıyorum
Bernardo Elektronik Alet Bozuk Çözüm Arıyorum
Bernardo Elektronik Alet Bozuk Çözüm Arıyorum

Bernardo Ürünleri Göndermiyor Ellerinde Olmayan Ürün Satıyorlar

profile
Gizem
18 Aralık 2023
353

Adana Optimum Bernardo şubesinden 3 ay önce yemek takımı, tencere seti ve kahvaltı takımı aldım. Satarken çok ilgili olan M**** Bey, keşke ürünlerimi gönderme aşamasında da aynı ilgiyi gösterebilseydi. Bu mağazanın önünden dahi geçilmemeli. Önce ürünlerimin mağazada kalmasını istedim, ama sonrasında...

Bernardo Ürünleri Göndermiyor Ellerinde Olmayan Ürün Satıyorlar
Bernardo Ürünleri Göndermiyor Ellerinde Olmayan Ürün Satıyorlar
Bernardo Ürünleri Göndermiyor Ellerinde Olmayan Ürün Satıyorlar

Marka Profili

Bernardo bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Bernardo henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör