Ödenen Spor Ayakkabı Siparişi Gelmedi, İade Talebi

03.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden sneakersgrouptr adlı sayfadan Shopier aracılığıyla banka kartımla spor ayakkabı siparişi verdim. İşleme ait Shopier sipariş numaram 222549385’tir. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da gönderimle ilgili bilgilendirme yapılmadı ve ürün bana hiç ulaşmadı.

Yaşadığım sorun üzerine Shopier destekle iletişime geçtiğimde, konuyu satıcıyla çözmem gerektiği söylenip sadece satıcıya yönlendirildim. Ancak satıcıya ulaşmama rağmen siparişimle ilgili somut bir çözüm, açıklama ya da gönderim yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünü hâlâ alamadığım için, siparişimle ilgili olarak ya ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.