to read complaints and reviews, or file yours.Berk Otomotiv Silivri Çözüm Sunmadı
2023 yılında Silivri’deki Berk Otomotiv’den Volkswagen Polo marka bir araç satın aldık. Satın alma sırasında Pilot Garaj Ekspertiz’e götürdük ve raporda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak 2025 yılı Ağustos ayında aracı satışa çıkardığımızda, aracı alacak kişinin ekspertizinde aracın üst kısmının komple değişmiş olduğu ve üst airbag’lerin hepsinin açıldığı ortaya çıktı. Bu duruma çok şaşırdık ve mağdur olduk.
Durumu öğrendikten sonra Berk Otomotiv’deki yetkili ile iletişime geçtik. Bize “Getirin, size verdiğim fiyata alayım” şeklinde bir yanıt vererek konuyu geçiştirdiler ve çözüm sunmadılar. Oysa aracı iyi durumda diye yüksek fiyata almıştık, şimdi ise bu kusurlar nedeniyle aracımızı çok daha düşük bir fiyata satmak zorunda kaldık. Ekspertiz raporunda da işçiliğin çok iyi yapıldığı, bu yüzden daha önce fark edilmediği belirtildi.
Bu mağduriyetimizin giderilmesini ve aradaki zararımızın karşılanmasını talep ediyoruz. Eğer bu sorun yaşanmasaydı aracımızı 690.000 TL’ye satabilecekken, mevcut durumda sadece 545.000 TL’ye satabildik. Bu durumun çözülmesini ve zararımızın telafi edilmesini istiyoruz.
