Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Sonrası Gerçek Dışı Bilgi Ve Ekspertiz Ücreti İadesi Sorunu

profile
06 Eylül 2025 14:36
1.555

2 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da vysl Auto ile 2020 model Citroen C3 aracı için ekspertiz işlemi ve kapora ödemesi konusunda anlaştım. Ekspertiz işlemi Dynobil Oto Ekspertiz’de yapıldı. Bana aracın hasar kaydı, değişeni, airbag ve şaselerinde işlem olmadığı, motorunun da sorunsuz olduğu söylendi. Ancak ekspertiz raporunda hem bu parçaların sorunlu olduğu, hem de motorun pert durumda olduğu ortaya çıktı. Ayrıca ilandaki kilometre ile aracın gerçek kilometresi de farklıydı.

Bu durumu ilettiğimde, başta söylediklerinin aksine, bu tür sorunların her arabada olabileceğini ve normal olduğunu belirttiler. Eğer baştan doğru bilgi verilseydi, aracı görmeye bile gitmezdim. Kapora ve ekspertiz ücretimin iadesini talep ettiğimde, sadece kapora iadesi yapıldı; ekspertiz ücreti için ise işletme sahibiyle görüşüp döneceklerini söylediler fakat iki gün boyunca ne aramalarıma ne de mesajlarıma dönüş yapmadılar. Sonrasında ulaştığımda ise üslupsuz ve olumsuz bir şekilde, ilanda yazan bilgilerin doğru olduğunu savundular ve ücreti iade etmeyeceklerini belirttiler.

Elimde ekspertiz raporu ve ilanın kayıtları mevcut. 3 Eylül 2025’ten bu yana, yani 3 gündür mağduriyetim devam ediyor. Ekspertiz ücreti olarak ödediğim 11.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ekspertiz-sonrasi-gercek-disi-bilgi-ve-ekspertiz-ucreti-iadesi-sorunu-7.jpg
ekspertiz-sonrasi-gercek-disi-bilgi-ve-ekspertiz-ucreti-iadesi-sorunu-6.jpg
ekspertiz-sonrasi-gercek-disi-bilgi-ve-ekspertiz-ucreti-iadesi-sorunu-5.jpg
ekspertiz-sonrasi-gercek-disi-bilgi-ve-ekspertiz-ucreti-iadesi-sorunu-4.jpg
ekspertiz-sonrasi-gercek-disi-bilgi-ve-ekspertiz-ucreti-iadesi-sorunu-3.jpg
ekspertiz-sonrasi-gercek-disi-bilgi-ve-ekspertiz-ucreti-iadesi-sorunu-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vysl Auto Verilen Sözlerin Tutulmaması

profile
27 Ağustos 2025 16:01
765
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Şeffaf Olmayan Galeri Ve Ekspertiz Zorunluluğu Mağduriyeti

profile
19 Eylül 2025 13:52
1.448
Şeffaf Olmayan Galeri Ve Ekspertiz Zorunluluğu Mağduriyeti

Berk Otomotiv Silivri Çözüm Sunmadı

profile
28 Ağustos 2025 10:29
18

Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Belirsizlikten Dolayı Çözüm Bekliyorum

profile
Zeynep
08 Eylül 2025 14:11
3.312
odeme-gecikmesi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-belirsizlikten-dolayi-cozum-bekliyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz