Berghoff Mutfak Ürünleri Kısa Sürede Tabanı Kalkmaya Başlayan Tencere İçin Destek Talebi

Berghoff gem model tencereyi yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünün yapışmaz tabanının, hiçbir şekilde bulaşık makinesine koymamama ve tel kaşık kullanmamama rağmen adeta bir kağıt gibi kalktığını fark ettim. Ne fatura ne de satın aldığım yeri şu an hatırlayabiliyorum, ancak bu kadar pahalı ve piyasadaki diğer ürünlere göre üst segmentte olan bir markanın ürününün arkasında durmasını bekliyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, fakat yaşadığım bu sorun karşısında berghoff’tan ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.