Berghoff 1200w El Blenderını İkinci Kullanımda Duman ve Yanık Kokusu İle Karşılaştım

17 Ağustos’ta Beymen’den aldığım Berghoff 1200w el blenderını ikinci kullanımda duman ve yanık kokusu ile karşılaştım. Ürünü Berghoff’un kendi şubesine gönderdim, bana herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve ürün geri gönderildi. Ancak ürün bana çizik ve defolu bir şekilde ulaştı. Durumu fotoğraflarla belgeleyip iletmeme rağmen kabul edilmedi.

Beymen müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler fakat bir haftadır herhangi bir dönüş yapılmadı. Beymen’e güvenerek bu markayı tercih ettim ancak yaşadığım süreçten dolayı pişman oldum. Ürünün teşhir ürünü gibi çizik ve defolu gelmesi nedeniyle kesinlikle kullanmak istemiyorum, iade talebim bulunmaktadır.

Sipariş numaram: bey20250817/11379190
Olayın gerçekleştiği şehir: İstanbul/Bağcılar

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.