Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Berghoff Kahve Makinesi Güvenlik Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

profile
19 Haziran 2025 00:55
2.736

28 Kasım 2024 tarihinde aldığım Berghoff marka filtre kahve makinesi, kapalı konumda olmasına rağmen ofisimde elektriğin gidip gelmesi sonucu kendiliğinden çalıştı ve cam haznesini patlattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, makinenin kısa devre yaptığı ve kendiliğinden çalışmaması gerektiği söylendi. Ancak, ürünle ilgili sürece başladığımda Berghoff markası ürününün arkasında durmayarak, tarafıma kullanıcı kaynaklı hata olduğu ve garanti kapsamında olmadığı iletildi. Elektriğin gidip gelmesiyle cihazın kendiliğinden çalışmasının bir güvenlik açığı olduğunu belirtmeme rağmen, ürünümü incelemek için servise bile yönlendirilmedim. Ücretini ödeyerek yeni cam hazneyi satın alabileceğim, kesinlikle ücretsiz yeni hazne gönderilmeyeceği söylendi. Bu kadar ürününün arkasında durmayan ve müşterisinin memnuniyetini düşünmeyen bir marka görmedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
13 Ağustos 2024 11:21
1.796
"Sorunum çözüldüğü teşekkür ederim. Ancak Sinbo'nun müşteri hizmetleri değil de Şikayetvar aracılığıyla çözüldüğü için acaba Şikayetvar.com'a mı teşekkür etmeliyim bilemedim. Ancak yine de Sinbo firmasından sorunumla ilgilenen Sinem Hanım ve Seher Hanımlara teşekkür ederim."
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mart 2024 00:59
4.907
Siemens Kahve Makinesi Memnuniyetsizliğim
Siemens Kahve Makinesi Memnuniyetsizliğim
Siemens Kahve Makinesi Memnuniyetsizliğim
Siemens Kahve Makinesi Memnuniyetsizliğim
+4

Karaca Züccaciye Filtre Kahve Makinesi Rezistans Arızası

profile
15 Mart 2025 17:15
822
Karaca Züccaciye Filtre Kahve Makinesi Rezistans Arızası
Karaca Züccaciye Filtre Kahve Makinesi Rezistans Arızası
Karaca Züccaciye Filtre Kahve Makinesi Rezistans Arızası
Karaca Züccaciye Filtre Kahve Makinesi Rezistans Arızası
+2
1
Keziban sonuçtan hiç memnun değil

profile
Keziban
08 Eylül 2024 11:33
880
Vestel Filtre Kahve Makinesi Mağduriyeti
Vestel Filtre Kahve Makinesi Mağduriyeti
Vestel Filtre Kahve Makinesi Mağduriyeti
Vestel Filtre Kahve Makinesi Mağduriyeti
+2
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Haziran 2024 15:10
252
Benzer Şikayet Yaz