Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Berghoff Mutfak Ürünleri Tencere Setinin Dip Tabanı Erken Aşınması Ve Garanti Dışı Çözüm Talebi

Berghoff Mutfak Ürünleri Tencere Setinin Dip Tabanı Erken Aşınması Ve Garanti Dışı Çözüm Talebi
Berghoff Mutfak Ürünleri Tencere Setinin Dip Tabanı Erken Aşınması Ve Garanti Dışı Çözüm Talebi
profile
15 Nisan 21:08
-

Berghoff Gem tencere setimi 2020 yılında çeyiz için aldım ve yaklaşık 3 senedir kullanıyorum. Ömürlük olması için tercih ettiğim bu ürünlerin 4 tenceresinin de taban kısımları attı, dipleri soyuldu. Tencereler bugüne kadar kesinlikle bulaşık makinesinde yıkanmadı, tel kullanılmadı, tüm kullanım boyunca özen gösterildi. Buna rağmen bu hale gelmesinin kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum.

Ürünlerin ikisini Berghoff’tan, birini Boyner’den satın aldım. Boyner’e başvurduğumda, bir şey yapamayacaklarını ve konuyu Berghoff’un çözmesi gerektiğini belirttiler. Berghoff tarafına ulaşmaya çalıştığımda ise ürünlerin üzerinden 2 yıl geçtiği için herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Yaklaşık 1 senedir bu sorunla uğraşıyorum ve hala tatmin edici bir dönüş alamadım.

Ömürlük vaadiyle satılan bu tencerelerin bu kadar kısa sürede diplerinin soyulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünlerimin incelenerek üretim kaynaklı bir sorun varsa bunun kabul edilmesini ve Berghoff Gem tencere setimin 4 parçası için birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Nisan 20:52

Berghoff Gem tencere setimi 2020 yılında çeyiz için aldım ve yaklaşık 3 senedir kullanıyorum. Ömürlük olması için tercih ettiğim bu ürünlerin 4 tenceresinin de taban kısımları attı, dipleri soyuldu. Tencereler bugüne kadar kesinlikle bulaşık makinesinde yıkanmadı, tel kullanılmadı, tüm kullanım boyunca özen gösterildi. Buna rağmen bu hale gelmesinin kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum.

Ürünlerin ikisini Berghoff’tan, birini Boyner’den satın aldım. Boyner’e başvurduğumda, bir şey yapamayacaklarını ve konuyu Berghoff’un çözmesi gerektiğini belirttiler. Berghoff tarafına ulaşmaya çalıştığımda ise ürünlerin üzerinden 2 yıl geçtiği için herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Yaklaşık 1 senedir bu sorunla uğraşıyorum ve hala tatmin edici bir dönüş alamadım.

Ömürlük vaadiyle satılan bu tencerelerin bu kadar kısa sürede diplerinin solumasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünlerimin incelenerek üretim kaynaklı bir sorun varsa bunun kabul edilmesini ve Berghoff Gem tencere setimin 4 parçası için birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ekim 2023 22:31
3.485
Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Granit Tencere Seti Şikayeti
Karaca Züccaciye Karaca Bio Diamond Granit Tencere Seti Şikayeti
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Haziran 2023 19:47
2.123

profile
Fatma
07 Ekim 2023 21:02
10.715
Benzer Şikayet Yaz