Berghoff Mutfak Ürünleri Yüksek Fiyatlı Pilav Tenceresinde Kaplama Hızla Soyuldu

Berghoff Gem Stay Cool Soft pilav tenceresini Boyner’den satın aldım. Emsallerine göre yaklaşık dört kat fazla ücret ödeyerek uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, ürünü nadiren kullanmama rağmen birinci yılından itibaren iç tabanında soyulmalar başladı ve bir buçuk yılın sonunda iç taban tamamen soyuldu. Ürünü hiçbir zaman bulaşık makinesine koymadım, her zaman elde yıkadım ve sadece tahta kaşık kullanarak özenli şekilde kullandım.

Ürünü Boyner’e inceleme için gönderdim ancak üretimden kaynaklanan bir sorun olmadığı söylenerek sadece iki gün içinde tarafıma geri yollandı. Böyle yüksek fiyatlı ve kaliteli olduğu iddia edilen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve incelemenin bu kadar yüzeysel olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün üretim hatalı olduğunu düşündüğüm için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve incelemenin tarafsız bir şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.