to read complaints and reviews, or file yours.Kazadan Sonra Mağduriyetim Giderilmiyor, Hakkım Nerede?
Motosiklet kazası geçirdim. Karşı tarafın firması Bereket Sigorta; benim kazada hiçbir kusurum yok, bunu polis raporuyla belirtiyorum! 1 ay geçti, ses yok. Motoru da kendi imkânımla servise götürdüm, 30 km pikapla. Motorun servisi, motordan artık hayır gelmeyeceğini söyledi. Sonucunda atanan eksper bey ile konuştum, 'Kask kafanızda mıydı?' diyor. Neredeyse bana, 'Sen orada olmasaydın kaza olmazdı.' diyecek. Nasıl insanlarsınız siz? Mağdur olan benim, mağdur edilen yine benim. 1 hafta kolum ve bacağım ağrıyla yaşadım, kolum alçıda kaldı. Neredeyse suçlu çıkacağım, hatam olmayan kaza yüzünden. Böyle mi oluyor bu işler? Motosiklet kullanıyoruz, kurallara uyuyoruz diye bizler mi suçluyuz? Motorum yok, 1 aydır her gün 30 km sabah, 30 km akşam yol çekiyorum sizin yüzünüzden. 1 haftalık iş 1 ay oldu. Nerede benim hakkım?
Sayın İlgili, Şirketimizden Karayolları Zorunlu Mali Sorumluluk (Trafik) Sigortası poliçesi ile sigortalı aracın %100 kusurlu olarak karışmış olduğu kaza neticesinde tarafımıza ulaşan ihbara istinaden hasar dosyası açılarak eksper ataması yapılmıştır. Başvurunuzu müteakip yapılan incelemede ön ekspertiz raporunun Şirketimize 25.06.2025 tarihinde ibraz edildiği görülmüştür. Eksperden alınan bilgiye göre evraklar ve raporun hazırlanması için gereken bilgi ve belgenin 16.06.2025 tarihinde tamamlandığı bilgisi edinilmiştir. Temin edilen bilgi ve belge ışığında tamamlana ekspertiz sonucunda tanzim edilen ön raporda, mağdur araçtaki hasarın ağır hasarlı araç uygulamasına konu olabileceği ön görülmüş olup, bunun tespiti amacıyla sovtaj ve rayiç tutar çalışması gerçekleştirilmektedir. Çalışma sonucunda kesin eksper raporu ve yasal evrakların ve tazminat tutarına ilişkin mutabakat evrakının Şirketimize ulaşmasını müteakip dosya incelemeleri tamamlanarak, sigortalının tazminat talebine ilişkin süreçler ivedilikle sonuçlandırılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bereket Sigorta Anonim Şirketi
Bereket Sigorta; geçirmiş olduğum kaza neticesinde mağduriyetim devam ediyor ve bana bu konu hakkında kendim arayıp sormam harici firmanızı hiçbir bilgi edinemiyorum. Sizin sayfanızdan hasar sorgusu yapıldığın da 2 gün önsesine kadar perte çıkan motorumun dosyası hala hazırlanıyor durumunda. Neden böyle oldu? Neden bu kadar bekletiliyorum? Neden bu mağduriyetim 1 ve ya 2 hafta içinde giderilecekken aradan 40 gün geçmesine rağmen giderilmiyor? Motorun servisini arıyorum gelen yok giden yok. Motoru bir içeri bir dışarı koyup duruyoruz diyorlar. Yer işgal ediyor deniliyor. Tamir süreci veya pert süreci işlemleri neden takip edilip tarafıma bildirilmiyor? Neden haklı olduğum kazada mağduriyetim bir türlü giderilmiyor?
