to read complaints and reviews, or file yours.Bereket Sigorta’nın Hasar Ödemesini Reddetmesi Ve Bilgilendirme Yapmaması
12.02.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Buna rağmen Bereket Sigorta, hasarımın önceden olduğu iddiasıyla hasar ödemesi yapmayı reddetti.
Kaza sonrasında eksper geldi, tutanak tutuldu ve kusurlu taraf açıkça belirlendi. Dosyam kapanmak üzereyken bu kez dosyaya müfettiş atandı. Müfettiş adeta polis gibi gelip benden ifade alır gibi detaylı bir şekilde sorgulama yaptı ve ardından gitti. Tüm bu sürece rağmen hasar ödemem yapılmadı ve dosyam kapandı, hiçbir şekilde yazılı bir belge bile adresime gönderilmedi, e‑posta yoluyla da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hasar bedelimin eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum. Eğer hasarım ödenmeyecekse, en azından plakama işlenen ve kaza nedeniyle oluşan Tramer kaydımın silinmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum. Bereket Sigorta ile yaşadığım bu süreç benim için tam bir pişmanlık olmuştur.
Sayın İlgili, Şirketimizden Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk(Trafik) Sigortası poliçesi ile sigortalı aracın karışmış olduğu kaza neticesinde tarafımıza iletilen başvuruya istinaden hasar dosyası açılarak eksper ataması gerçekleştirilmiştir. Ekspertiz çalışmasının ardından yapılan incelemede, olayın oluş şekli ve akabindeki gelişmeler şüpheli görülerek sigorta tahkikatı yapılması gereği duyulmuş ve hadisenin araştırılması işlemine başlanmıştır. Yapılan araştırmalar neticesinde hasarın beyan edilen şekilde olamayacağı tespit edilerek tazminat talebi reddedilmiştir. Tramar Hasar sorgu ekranlarında araç sahibine hasardan dolayı ödenen tutar değil, sorgulanan aracın üzerinde bulunan ve sigorta şirketlerine ihbar edilen hasarlara ait kayıtlara erişebilmektir. Ayrıca sigorta şirketlerine yapılan hasar ihbarları eş zamanlı olarak SBM Tramer sistemine yansıtılmakta ve silinmesi mümkün olmamaktadır Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
Hiçbir şekilde kabul etmiyorum ortada MOBESE kayıtları ve kameralar vardır şüpheli bulduğunuz kaza trafiğin en yoğun olduğu kavşakta olup tüm kameralar aktiftir. Sizden aylardır beklediğim redettiğiniz maili evime göndereceğiniz yazıyı bekliyorum dosyaya atanan şüpheli bulan kişi ve siz şirketiniz dahi etmediğiniz bu kazayı umarım mahkemede kamera kayıtları karşısında tekrarlarsınız. İyi çalışmalar.
Bereket Sigorta, 12.02.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda yaşadığım trafik kazası sonrası hasar ödememi reddetti, eksper raporu ve müfettiş sorgulamasına rağmen hiçbir yazılı bildirim almadım ve hâlâ red yazısını bekliyorum. Hasarımın ödenmesini ve Tramer kaydımın silinmesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir yanıt veya belge almadım, bu yüzden süreçten memnun değilim.
