to read complaints and reviews, or file yours. 
Bereket Sigorta’dan hem kasko hem trafik sigortam bulunuyor. 08.01.2026 tarihinde Elazığ Merkez’de aracım çalışmadığı için danışma hattını aradım. Hava şartları çok kötüydü, yakıt donması olabilir diye sadece kendi tahminimi belirttim ve çekici talebinde bulundum. Usta değilim, sadece arızayı tahmin etmeye çalıştığımı özellikle ifade etmeme rağmen, bana çekici hizmetinin kapsam dışı olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı.
Daha sonra tekrar aradığımda bu kez “beyan esas” denilerek sorumluluk benim üzerime bırakıldı. Ben tahminimi söylemişken sanki kesin teşhis koymuşum gibi davranmaları ve bu bahaneyle çekici hizmeti vermemeleri beni mağdur etti. Sonuçta aracım 23 lv 205 plakalı ve çalışmıyor, yürümüyor durumdaydı, kendi imkanlarımla çekici çağırmak zorunda kaldım ve araç servise götürüldüğünde parça arızası olduğu ortaya çıktı.
Tüm bunların yanında müşteri hizmetlerini aradığımda üslup olarak da insan yerine konmadığımı hissettim, telefonda bağıran ve azarlayan bir tavırla karşılaştım. Hem çekici hizmetinin verilmemesi hem de bu iletişim tarzı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Bereket Sigorta’dan, bu süreçte cebimden ödediğim çekici ücretinin tarafıma iade edilmesini ve beyanım yanlış yorumlanarak neden kapsam dışı işlem yapıldığının incelenmesini talep ediyorum.
Bereket Sigorta ile yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kayseri'den Diyarbakır'a doğru yola çıktık ve aracımız, Diyarbakır'a 90 km kala arızalandı. Bereket Sigorta'dan kaskomuz olduğu için 01.07.2025 saat 11.27'de arayıp çekici talebinde bulunduk. Bize verilen bilgiye göre, 45 ile 90 d...
5 Ekim 2025 tarihinde Ford Fiesta 2013 model aracımla Yalova çıkışında seyir halindeyken önüme ani şekilde tır çıkması sonucu hızımı düşürdüm ve ardından gaza bastığımda motor arıza ışığı yandı. Altınova’daki bir petrol ofisine geçip yolda kaldığımı belirttim ve aracımın Gebze’deki tanıdık ustama çe...
06.10.2025 tarihinde Bereket Sigorta'dan çekicili trafik sigortası yaptırdım. Aynı gün aracım arıza yaptı ve çekici talep ettim. Bereket Sigorta çekici göndermedi, gerekçe olarak arızanın aynı gün gerçekleşmesini gösterdiler. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. 200-300 lira daha ucuz diye...
18.02.2025 tarihinde aracım arızalandı. Araç çalışır ve yürür durumda olmadığı için çekici hizmeti almaya karar verdim. 18.02.2025 tarihinde aracımın sigortasını yaptırdığım Bereket Sigorta a. Ş. Nin sigorta kapsamında çekici hizmeti verdiğini öğrendim. 444 2 758 numaralı Bereket Sigorta çağrı merke...
03.01.2026 tarihinde Sivas’ta aracım yolda arıza yaptığı için, kasko poliçemde yer alan çekici hizmetinden yararlanmak üzere Anadolu Sigorta ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma yaklaşık 2 saat sonra geri dönüş yapıldı; sonrasında yönlendirilen çekici firması beni yaklaşık 6 saat boyunca oyalamasına...
Yorumlar