Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve İade Talebine Haksız Red

Danışmanımın araması üzerine 24.03.2026 tarihinde kredi kullandım ve bu krediye istinaden Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından 1021599271 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan 6.363,91 TL kesildi.

Türkiye Finans müşteri hizmetleri ve dijital bankacılık kanalları üzerinden ısrarla poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, poliçem iptal edilmiyor, tarafıma iptale ilişkin herhangi bir SMS gönderilmiyor; aksine poliçenin yürürlüğe girdiğine dair mesajlar geliyor. Her seferinde, yasal olarak bu poliçenin iptal edilemeyeceği ve bu nedenle kesilen tutarın iade edilemeyeceği yönünde, yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bir bilgilendirme yapılıyor.

Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) ilgili düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesinin ve tahsil edilen tutarın müşteriye iade edilmesinin mümkün olduğunu biliyorum. Buna rağmen tarafıma “iptal edilemez ve iade yapılamaz” denilmesini hukuka aykırı bulduğumu özellikle belirtmek isterim.

1021599271 numaralı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 6.363,91 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.