to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Bereket Döner İvedik şubesinden sipariş verdim. Siparişimde fiş numaram 15’tir. Ancak, yemeğimin içerisinden plastik bir parça çıktı. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle şube veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve tekrar yaşanmasını istemiyorum.
Hem özür hem de ücret iadesi talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
İrşadi Bey, öncelikli olarak geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bereket Döner olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli incelemeler en kısa sürede yapılacak ve tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Bereket Döner
11.08.2025 tarihinde saat 21.25’te Trendyol uygulaması üzerinden Maydonoz Döner (Mehmet Aktif Mahalle) şubesinden tavuk döner small dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat sonra teslim edildi. Ancak dürümün içinde sert, plastik benzeri bir yabancı madde çıktı. Daha önce de aynı firmadan...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 01:04’te Trendyol Yemek üzerinden Bereket Döner’den dürüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 9382855144. Siparişim yaklaşık...
24 Eylül 2025 tarihinde Kayışdağı Bereket Döner şubesinden Trendyol GO üzerinden #10538254510 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yarım et döner ve 2 adet tavuk döner dürüm vardı. Ancak siparişim geldiğinde et tamamen buz gibiydi, ekmek ise bayattı. Ayrıca sipariş notum da dikkate alınmamıştı. Y...
07.09.2025 tarihinde saat 00:44’te Trendyol üzerinden Bereket Döner Piri Reis (Esenyurt) şubesinden dürüm siparişi verdim. Sipariş bilgilerinde teslimat süresi en geç 01:45 olarak görünmesine rağmen, siparişim ancak 02:12’de teslim edildi. Bu süre boyunca restoranı birkaç kez aradım. Her aradığımda...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 01.06'da GetirYemek üzerinden Maydonoz Döner Bostancı şubesinden döner siparişi verdim. Döneri yerken kağıdı yırtarak yedim ve en son yırttığımda lavaşın üzerinde bulaşık telinin parçası gibi bir tel buldum. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rah...
Yorumlar