to read complaints and reviews, or file yours.Kemer Bereket Döner Meydan’da Bayat Lavaş Ve Lezzetsiz Döner, Personel Yanıt Vermedi, İade Talebi
15.09.2026 günü saat 18.00 civarında eşimle birlikte Kemer Bereket Döner Meydan şubesinde iki adet tavuk döner siparişi verdik. Gelen dönerler bayat lavaş içinde, tadı tuzu olmayan ve lezzetsiz ürünlerdi. Lavaş o kadar bayattı ki elimizde parçalanıyor, dürümü düzgün şekilde tutamıyorduk. Bu nedenle yemeği bitiremeden masadan kalkmak zorunda kaldık.
Durumu çalışan personele ilettiğimizde ise ne bir ilgi ne de çözüm için herhangi bir adım göremedik. Hem ödediğimiz ücret hem de yaşadığımız kötü yemek deneyimi nedeniyle kendimizi mağdur hissediyoruz.
Yaklaşık 700 TL tutarındaki ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Bu nedenle ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini ve ilgili personelin müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesi konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Sabahattin Bey, 15.09.2026 tarihinde Kemer Bereket Döner Meydan şubemizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Ürünlerin kalitesi ve personelimizin yaşadığınız durum karşısındaki yaklaşımının beklentilerinizi karşılamamasıyla ilgili gerekli kontrolleri ve değerlendirmeleri sağlayacağız. Yaşadığınız durumu detaylı şekilde görüşmek ve özürlerimizi iletmek üzere tarafınızla iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bereket Döner
Sayın Sabahattin Bey, Geri bildiriminize istinaden sizleri aradık ancak ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi varsa sizin ile iletişime geçebilmemiz için paylaşmanızı rica ediyoruz. Görüş ve önerileriniz bizim için fazlasıyla önem taşımaktadır. Saygılarımızla, Bereket Döner
Beni kimse aramadı. Telefonum 7/24 açık durumda. Bu konuda Kemer şubeniz gibi dürüst değilsiniz. Paramı iade edip mağduriyetimizi giderin. Sizden tarla bağışlayın talebimiz yoktur.
