Berceste Dinlenme Tesisleri Ciddi Anlamda Fahiş Fiyatlarla Karşılaştım

9 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan İstanbul istikametine giderken Berceste 2 tesislerinde mola verdik ve Berceste Grup a. Ş. İşletmesinde ciddi anlamda fahiş fiyatlarla karşılaştım. Ödemeyi saat 12.01 civarında kredi kartıyla yaptım.

Restaurant bölümünde 4 çorba, 2 dilim tatlı, 1 porsiyon yaprak sarma, 1 patlıcan musakka ve 1 porsiyon dolma siparişi verdik. Yaprak sarmanın 1 porsiyonu 6 adet olmasına rağmen 350 TL, dolmanın ise porsiyonunda sadece 2 adet olmasına rağmen yine 350 TL yazıldığını fişi isteyince gördüm. Toplamda bu menüye 1.950 TL hesap çıkarıldı. Özellikle porsiyonunda sadece 2 adet bulunan dolmaya 350 TL yazılması benim için kabul edilebilir bir durum değildir.

Önce eşime normal bir fiş verilmişti, ben özellikle detaylı fiş talep ettiğimde fiyatları görünce şok oldum. Sef garsona durumu söylediğimde, klişe bir açıklama yapıldı, ancak bu kadar yüksek fiyatı gösteren bir menü listesi olmadığını, bu nedenle alınan ücreti doğru bulmadığımı belirttim. Oradaki çalışanların emekçi olduğunun farkındayım, muhatabımın kişi olarak bir suçu olduğunu da düşünmüyorum, ancak işletme politikasıyla müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yol üzeri bir tesiste ailece yemek yerken bu tür sürpriz ve orantısız fiyatlarla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak rahatsız etti. Uygulanan fiyatların porsiyonlarla orantılı olacak şekilde yeniden düzenlenmesini, menü fiyatlarının şeffaf biçimde görünür şekilde paylaşılmasını ve bu ödediğim tutarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.