to read complaints and reviews, or file yours.Benx Eyewear Gözlüklerde Yaşanan Kalite Ve İletişim Sorunları
Benx marka gözlüklerin kalitesiz olduğunu ve garantiden değişim yapmak istediğimde ne bayi ne de müşteri temsilcisi ile iletişime geçemediğimi belirtmek istiyorum. Gözlük satılana kadar herkes ilgiliyken, sonrasında kimse yardımcı olmuyor.
Bayiye gittiğimde farklı bir hikaye dinliyorum, müşteri hizmetleriyse tamamen başka bir şey söylüyor. En sonunda 'Git bayiyle görüş, sorun bizden kaynaklı değil' diyerek sorumluluktan kaçıyorlar. Ürünleri bedava bile olsa, bu deneyim yüzünden kabul etmeyeceğimi söylemek zorundayım.
Merhaba, Müşteri memnuniyeti bizim için önemli önceliklerden biridir. Böylesi bir deneyimi yaşadığınız için üzgünüz. Sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapmak isteriz. Lütfen ürün fotoğraflarını ve faturasını gönderin, böylece durumu daha yakından inceleyebilir ve size yardımcı olabiliriz. Size en kısa sürede geri dönüş yapacağız ve sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapacağız. Teşekkür ederiz
