to read complaints and reviews, or file yours.
Benvaleniz Instagram hesabından bir alışveriş yaptım, ödemesini yaptım. Bana bir sipariş numarası gönderdiler SMS üzerinden ve ürünüm kargoya verilince SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tüm iletişim kanallarından denesem de onlarla iletişim kuramıyorum; neden ürünümün kargoya verilmediğini soramıyorum.
Benvaleniz üzerinden 13 Aralık’ta iç çamaşırı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram UXDHR4H...V0 olmasına rağmen, geçen süreye karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım, Instagram sayfanıza mesaj gön
İnstagramda sayfayı gördüm. Web üzerinden sipariş verdim. Siparişim ulaşmadı ama daha sıkıntılı durum Instagram üzerinde...n mesaj ve aramalarıma cevap gelmiyor webde yazan mail adresine mail gönderilmiyor. Hata veriyor. İletişim numarası yok. Bilgi lütfen.
11 Ocak’ta Benvaleniz üzerinden yaklaşık 2100 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sitede “1 iş günü içinde kargoya te...slim” ibaresi yer aldığı için tahmini teslim tarihi olarak 12 Ocak görünüyordu. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme gör
15 gün önce bir ürün satın aldım ve satın aldığım gün kargo takip numarası gönderildi. Ancak uzun bir süre geçmesine rağ...men ürünüm elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargo şirketini arayarak, 'Bu takip numarası bana ait ancak ürünüm neden hâlâ gelmedi?' diye sordum. Fakat kargo şirketi, takip numarasının
Asla ulaşamadığınız bir firma; aciliyetimi belirtmeme rağmen, bırakın ürünü bir an önce kargolamayı, bana cevap bile ver...meye tenezzül etmiyorlar. Hele telefonlara cevap vermek ise hiç yok. Bir tüketici olarak, ürünün hızla elime ulaşması için web sitesinden alışveriş yapmama rağmen, hiçbir şekilde d