Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik

Benvaleniz üzerinden 13 Aralık’ta iç çamaşırı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram UXDHR4HV0 olmasına rağmen, geçen süreye karşın siparişim hala elime ulaşmadı.

Siparişimin akıbetini öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım, Instagram sayfanıza mesaj gönderdim, ayrıca e-posta da attım ancak hiçbir kanaldan tarafıma dönüş yapılmadı. Şu ana kadar olumlu ya da olumsuz, muhatap alabileceğim kimseye ulaşamadım.

Siparişimin acilen gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini ve benimle mutlaka iletişime geçilmesini talep ediyorum.