to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi İptal Ve İade Talebim İhmal Edildi
15 Mayıs 2026 tarihinde Benim Hocam Yayıncılık web sitesi üzerinden ders notları siparişi verdim. Sipariş numaram K63CF3YJ’dir. Bugün itibarıyla üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ “İşleme Alındı” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme sağlanmamaktadır.
Bu süre içinde firmayla iki kez görüştüm. 2 Haziran 2026 tarihindeki görüşmemizde siparişimin 3 Haziran Çarşamba günü kargoya verileceği söylendi, ancak bu söz de tutulmadı ve ürünler yine kargoya verilmedi.
Süre bu kadar uzayınca bugün firmayı tekrar arayarak siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ettim. Yetkililerle ikinci görüşmemde hatta iki kere aramama rağmen uzun süre kimse açmadı, daha sonra ulaştığımda siparişin iptal edileceği söylendi fakat buna rağmen sistemde hâlâ herhangi bir iptal görünmüyor ve işlem yapılmıyor.
Hem siparişimin bir aydır gönderilmemesi hem de iptal ve iade talebimin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, siparişimin derhal iptal edilerek kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
