İade İşleminin Uzun Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Benim Hocam Yayınları’nın kendi internet sitesi üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde DJK3EFH7 numaralı sipariş ile 2026 KPSS Genel Kültür Ders Notları Seti ve 2026 Tüm Adaylar İçin Haritalarla Coğrafya Konu Anlatımı kitaplarını satın aldım. Siparişim elime ulaşmayınca 03.11.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 1035 numaralı iade kaydım açıldı.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen 914 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Mail yoluyla kendilerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilerek 914 TL tutarındaki ücret iademin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
















