5.000 TL Başvuru Ücretimin İadesi 5 Ayda Hâlâ Sağlanmadı

Ankara Bala ilçesindeki 500 bin Konut Projesi için 16 Kasım tarihinde TOKİ başvurumu yaptıktan sonra, VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan EFT ile yaklaşık 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Aradan 5 ay geçmesine rağmen bu başvuru ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Süreçle ilgili hem VakıfBank hem de TOKİ ile defalarca görüşmeme rağmen, tarafların hiçbiri paranın nerede olduğunu net olarak açıklayamıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ödemeyi bizzat kendim yaptım, dekontum ve işlem bilgilerim elimde olmasına rağmen 5 aydır hiçbir sonuç alamıyorum.

TOKİ’ye ödediğim ve iadesi gereken yaklaşık 5.000 TL başvuru ücretimin, gerekli araştırmanın ivedilikle yapılarak VakıfBank üzerinden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte paranın akıbetinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.