to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Turizm ile bugün gerçekleştirdiğim Bodrum–Gaziantep seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuğumuz başlayalı yaklaşık 4 saat olmasına rağmen henüz hiçbir ikram ve hizmet sunulmadı.
Ayrıca otobüsün temizliği yetersizdi, klima konusunda Konfor sağlayacak bir ayarlama yapılmadı ve personelin yolculara karşı tavrı da oldukça olumsuzdu. Bu durum uzun bir yolculukta hem konforumuzu hem de güven duygumuzu olumsuz etkiledi.
Firma yetkililerinin bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yaşanan aksaklıklar için yolculardan özür dilenmesini ve personel ile hizmet standartları konusunda geri bildirim verilmesini bekliyorum.
26.07.2025 saat 17.00'da Antalya'dan Gaziantep otobüsüne bindim. 27 ve 28 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Her durduğumuz, mola verdiğimiz yerde muavin arkadaş gerginlik çıkarıyor. Aşırı derecede agresif; bir ara neredeyse kavga bile çıkacaktı. Bu işi zorla yapıyor, anladığım kadarıyla. Antalya'dan...
29.03.2026 tarihinde saat 19.30’da Gaziantep Nizip’ten Alanya Avsallar için Ben Turizm’den bilet aldık. Kardeşim ilk defa bir yere yalnız gidiyor, yolu bilmiyor olmasına rağmen bilet satılırken özellikle Avsallar’da indirileceği söylendi. Ancak otobüs Alanya’ya geldiğinde kardeşimi Avsallar’da değil...
09 Kasım 2025 tarihinde Sakarya’dan Gaziantep’e gitmek üzere Ben Turizm’in 27AZF237 plakalı otobüsünde, 36 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yanımda cam eşya ve dört adet börek vardı. Bagaja koyarken muavin ve şoföre kırılacak eşyalarım olduğunu, üstüne bir şey koymamalarını rica ettim. Ancak ba...
07.11.2025 tarihinde Ben Turizm’in 21 numaralı koltuğunda, Ankara’dan Gaziantep’e giden 21:30 otobüsünde yolculuk yapıyorum. Otobüste bir bayan sürekli çekirdek çitliyor ve çıkan ses yolculuk boyunca rahatsız edici şekilde devam ediyor. Maalesef muavin bu duruma hiçbir şekilde müdahale etmiyor ve yo...
18 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 12:18'de İstanbul'dan Gaziantep'e giden 27 BDB 164 plakalı otobüste, Osmaniye Otogarı'nda muavin ve kaptan tarafından hakaretlere maruz kaldım. Üzerime yüründü ve kaptan tarafından otobüsten atıldım. Bu olay sonucunda mağdur oldum ve tekrar bilet almak zorunda kaldım...
Yorumlar