Bodrum Gaziantep Seferinde Hizmet, Konfor Ve Personel Tutumunda Eksiklik

Ben Turizm ile bugün gerçekleştirdiğim Bodrum–Gaziantep seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuğumuz başlayalı yaklaşık 4 saat olmasına rağmen henüz hiçbir ikram ve hizmet sunulmadı.

Ayrıca otobüsün temizliği yetersizdi, klima konusunda Konfor sağlayacak bir ayarlama yapılmadı ve personelin yolculara karşı tavrı da oldukça olumsuzdu. Bu durum uzun bir yolculukta hem konforumuzu hem de güven duygumuzu olumsuz etkiledi.

Firma yetkililerinin bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yaşanan aksaklıklar için yolculardan özür dilenmesini ve personel ile hizmet standartları konusunda geri bildirim verilmesini bekliyorum.