to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde saat 22:30’da Ben Turizm ile Konya–Ereğli seferine bindim ve yolculuk sırasında yaşadığım davranışlardan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Normalde yasak olmayan bazı şeylerin özellikle sadece bize yasakmış gibi uygulanması hem adaletsiz hem de kırıcı bir durum oluşturdu.
Ayrıca muavin yolculara karşı son derece ilgisizdi ve kendini beğenmiş, üstten bir tavırla konuşuyordu. Bu tutum yolculuk konforumuzu ciddi anlamda etkiledi. Bunun yanında otobüsün de geç hareket etmesi, zaten olumsuz olan deneyimi daha da kötüleştirdi.
Ben Turizm gibi kurumsal bir firmadan, özellikle personel davranışları konusunda daha özenli olmasını beklerdim. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle firmadan yolculara karşı sergilenen bu tavır için samimi bir özür bekliyorum.
09.02.2026 tarihinde Ben Turizm’den online olarak aldığım PNR numaralı Konya Otogarı – Konya Ereğli Otogarı seferinde ciddi şekilde mağdur edildim. Biletimde kalkış saati 06.15 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 07.25’te hareket etti. Buna ek olarak, varış noktam...
07/01/2026 tarihli, saat 00:45'te Konya – Bursa seferinde Ben Turizm ile yolculuk yaptım. Biletimi alırken en arka koltuğu tercih ettim. Yolculuk sırasında muavin, özellikle neden en arka koltuğu aldığımı sorgular bir üslupla yanıma gelip hesap sorar gibi konuştu. Üstelik sanki koltukta uzanacağımı ...
24 Mart 2026 saat 22.30’deki İzmir–Gaziantep Ben Turizm seferinde hem araç hem de personel kaynaklı sorunlar yaşadım ve bunu belirtmek istiyorum. Öncelikle otobüste internet hizmetiyle ilgili sıkıntı yaşadım. Muavin, otobüs sıfır olduğu için henüz internet olmadığını söyledi, ancak telefonumda Wi-F...
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:00’deki İzmir–Kuşadası seferinde, Pamukkale Turizm’e ait otobüste 9 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk sırasında muavin isimlerimizi kontrol etmek için koltuklarımıza geldi, ancak o an kendisini duymadık ve fark etmedik. Bunun üzerine muavin, “Hanımefendi...
17 Nisan 2026 tarihinde saat 05.30’da Özkaymak Turizm’in Ereğli–Konya seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Biletimi önceden almama rağmen, koltuğuma bindiğimde yerimde başka bir yolcunun oturduğunu gördüm. Kendisi “istersen benim yerime geçebilirsin” diyerek benimle yer değişmek isted...
Yorumlar