to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ay Süreyle Teslim Edilmeyen Püsküllü Tüy Mini Elbise, İptal Ve 3.800 TL İade Talebi
15 Temmuz’da Bellviera’dan #41119 numaralı siparişimle Austyn püsküllü tüy mini elbise satın aldım ve 3.800 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişi verirken ürünün 6–14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ürünün yurt dışından geleceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla siparişim üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
Süreç boyunca WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştım. İlk başta sadece teslim süresinin 6–14 iş günü olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Daha sonra ne kargo bilgisi ne de net bir tarih paylaşılmadı. Şu anda ise sitelerine ulaşılamıyor ve bu nedenle kendimi tamamen mağdur hissediyorum.
Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmediği için siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 3.800 TL’nin kredi kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
