to read complaints and reviews, or file yours.Bellviera Ne Elbise Gönderiliyor Ne İadem Yapılıyor!
7 Nisan’da Bellviera internet sitesinden iki adet elbise satın aldım ve toplam 7.019,99 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 51789’dur. Siparişi verdikten hemen sonra WhatsApp hattından firmaya ulaşarak ürünlerin acil olduğunu özellikle belirttim, ancak buna rağmen en az 15 günde teslimat yapabileceklerini söylediler.
Aradan bir ay geçtikten sonra elbiselerden yalnızca biri teslim edildi, diğer ürün ise hala tarafıma gönderilmedi ve ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süre bu kadar uzayınca ertesi gün iade talebinde bulundum, ancak iade yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler.
Şu anda ikinci elbise ne gönderiliyor ne de iadem yapılıyor. Teslim edilmeyen ürün için siparişimin iptal edilmesini ve bu ürüne ait ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
