Bellviera Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı Ve Mağdur Edildim

Kamuoyuna duyuru Ben, Avukat Resül Kahraman. Müvekkili olduğum markamız hakkında gerçeğe aykırı, iftira niteliğinde ve ticari itibarımızı hedef alan paylaşımlar yapılması nedeniyle işbu açıklamayı yapma zorunluluğu doğmuştur. Aşağıda yer alan tüm bilgiler ve beyanlarımız, ekteki belgelerle kanıtlanmış olup kamuoyunun bilgisine sunulmaktadır. Sipariş ve Teslimat Bilgileri Tarafınıza ait sipariş numarası 51216 olup, siparişiniz yurt dışı satış sitemiz üzerinden gerçekleştirilmiştir. Bu husus, sizden önce 51215 farklı siparişin firmamızca başarıyla karşılandığını göstermektedir. Ürün, belgelerden açıkça görüleceği üzere belirtilen sürede teslim edilmiştir. Ancak tarafınızca, ürünün anlaşmalı olduğumuz global kargo firmasının sisteminde teslim edildiği görülmesine rağmen teslim edilmediği yönünde beyanlarda bulunulmuştur. Bu iddia üzerine gerekli incelemeler yapılmış; global kargo firmamız ürün teslim edildiğini resmi sitesinde beyan etmesine rağmen müşteri mağduriyetine mahal verilmemesi amacıyla iyi niyet çerçevesinde tazmin işlemini tarafımızdan kabul etmiş. Bizim tarafımızdan da ürün bedelinin tarafınıza iadesi onaylanmıştır. Nitekim bedel tarafınıza iade edilmiş ve bu hususa ilişkin tüm belgeler size sunulmuştur. KVKK Kapsamındaki İletişim Ayrıca, sipariş sahibi olduğunu beyan eden ve eşiniz olduğunu iddia eden bir kişi firmamızla sipariş de ki farklı bir iletişim numarasından bizimle iletişime geçmiştir. Ancak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca yalnızca yüzeysel bilgilendirme yapılabilmiş, müşteri sıfatıyla doğrudan tarafınızla iletişim kurulmadığı sürece detaylı açıklama yapılmamıştır. Tarafınızla bizzat yaptığım görüşmede, ürünün teslim edildiği resmi belgelerle ve global kargo firmasının resmi sitesinde ki bilgiler tarafınıza bildirilmiş; Ama ürünün teslim edilmediğini belirtiğiniz. Bizde aksi bir durum olmadığı sürece firmamızın kanıt ve ispatlara dayalı hareket ettiğini açıkça beyan ettim. Asılsız İddialar ve Tehdit İçeren Beyanlar Buna rağmen siz, şikayet metinlerinizde “kargonuz gümrükte, ödeme yapmanız gerekiyor” gibi dolandırıcılık faaliyetlerine konu sahte e-postaları, bizim de bizzat ürünlerimizin gönderildiği yerel bir kargo şirketinde üst düzey yönetici olarak bu maillerin dolandırıcılık faaliyeti olup bizimle alakası olmadığını bilmenize rağmen sanki firmamız göndermiş gibi lanse etmeye çalıştınız. Resmi şirket e-posta adresimizden gönderilmeyen bu sahte yazışmaları bize mal etmeye çalışmanız açıkça kötü niyet göstergesidir. Dahası, tarafımızla yaptığınız telefon görüşmelerinde “X firmasının otel odasında klima yoktu, bu firmayla böyle uğraştım”, “televizyonlara çıktım, firmayı rezil ettim”, “ben sosyal medyayı güçlü kullanırım, sizinle uğraşırım” gibi tehdit ve şantaj içerikli ifadeler kullandığınız. Bu görüşmeler şirket hattımızda kayıt altına alınmış olup, delil olarak mahkemeye sunulacaktır. Art Niyetli Tutum ve Hukuki Süreç Yapılan araştırmalar sonucunda ki düşüncelerimize dayanarak. Ürünün teslim alındığını, ancak ürünü gönderdiğimiz global kargo şirketinin çalıştığı yerel kargo şirketinde üst düzey yönetici konumunda olduğunuzu ve bu konumu kötüye kullanarak teslim edilmiş ürünü teslim edilmemiş gibi göstermeye çalıştığınızı kuvvetli şüphelerle düşünmekteyiz. Ayrıca kendi adınıza iletişim kurmayıp üçüncü kişiler üzerinden işlem yürütmeniz ve tehdit içeren beyanlarınız, kötü niyetinizi daha da açık hale getirmiştir. Bu itibarla; söz konusu eylemleriniz, Türk Ceza Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında iftira, tehdit ve haksız rekabet suçlarını oluşturmakta olup, tarafınız hakkında suç duyurusunda bulunulmuş ve ayrıca tazminat davası açılması için gerekli tüm hukuki süreçler başlatılmıştır. Markamızın ticari itibarını hedef alan hiçbir art niyetli girişime izin verilmeyecek; hukukun tanıdığı tüm yollara başvurularak sorumlular hakkında en ağır cezai ve hukuki yaptırımlar uygulanacaktır. Saygılarımla, Av. Resül Kahraman

Sayın Cenk Bey, Üslubunuz ve hitap tarzınızdan, sizinle bu konuda daha fazla yazışmanın seviyeme uygun olmayacağı kanaatine vardım. Bu nedenle, size yanıt vermenin kendime ve temsil ettiğim değerlere saygısızlık olacağını düşünüyorum. Bir kez daha açıkça görülmektedir ki, makam ve mevki sahibi olmakla, o makamın ağırlığını ve sorumluluğunu taşımak bambaşka şeylerdir. Ne yazık ki bu konuşmadan da anladığımız üzere, bu farkı herkesin idrak edemediğini ve taşıyamadığını düşünüyorum. Hukuki süreç, belirlenen şekilde devam edecektir. Saygılarımla...