to read complaints and reviews, or file yours.Bellviera Sipariş Edilen Elbisenin Kargoya Verilmemesi Ve 3.900 TL İadesi Talebi
25 Ocak tarihinde Instagram reklamından yönlendirildiğim Bellviera internet sitesinden 3.900 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 51615. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve bu süre boyunca sürekli oyalanıyorum.
Ürün kargoya verilmiyor, net bir bilgi paylaşılmıyor ve müşteri olarak mağdur ediliyorum. Bu süreçte güven duygum tamamen sarsıldı. Artık ürünü değil, ödediğim 3.900 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Ödememin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, hakkım olan paramı ödemediler.
Gelişme
Bellviera’nın internet sitesinden 25 Ocak tarihinde 3.900 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili ne ürün gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı.
Defalarca firmayla iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Elbisem hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 51615’tir.
Hiçbir şekilde ürün gönderilmediği için, ödediğim 3.900 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde bu firmaya ödediğim parayı kesinlikle helal etmiyorum.
