to read complaints and reviews, or file yours.Bellviera İade Talebine Cevap Gelmemesi Ve Geri Ödeme Sorunu!
11 Ekim’de Bellviera’dan 31156 numaralı siparişimle 3.799,99 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünün elime ulaşması yaklaşık 25 günü buldu ve geldiğinde hem görseldeki gibi değildi hem de beden olarak üzerime tam oturmadı; bu nedenle üründen memnun kalmadım.
11 Kasım’da firmaya iade talebimi ilettim, iade biriminin benimle iletişime geçeceği söylendi; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve sürekli “dönüş sağlanacak” denilerek oyalanıyorum. Daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet üzerine avukatları da benimle iletişime geçti; ancak bu görüşmeden de olumlu bir sonuç alamadım ve iadem hâlâ yapılmadı.
Ürünü teslim aldım, beğenmedim ve yasal sürede iade talebinde bulunmama rağmen bu kadar uzun süre sonuç alamamamdan dolayı mağdur oldum. Ödediğim 3.799,99 TL’nin, elbiseyi iade etmem koşuluyla, hiçbir ek şart öne sürülmeden, acilen tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Keyiflerine göre ürünü iade almayacağını söylediler kimseye önermiyorum bu markayı. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Sonuna kadar hakkımı arayacağım Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
