to read complaints and reviews, or file yours.41110 Numaralı Siparişim Kargo Takip Yok Ve İade Reddi
Bellviera Style üzerinden 06.07.2026 tarihinde Lyna Beyaz Saten Fırfırlı Mini Elbise siparişi verdim ve kredi kartı ile 5.990 TL tutarında, #41110 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sonrasında tarafıma ürünün kargoda olduğuna dair bir mesaj gönderildi ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi.
WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım. Genelde mesajlarıma 2–3 gün sonra dönüş yapıyorlar ve her seferinde sadece inceleyip bana dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Ürünün gümrükte olduğunu ifade etmelerine rağmen hangi gümrükte olduğuna dair hiçbir bilgi ve numara paylaşmıyorlar. Kargo takip numarası talep ettiğimde bakıp bilgi vereceklerini yazıp sonrasında bir daha cevap vermiyorlar.
Yaşanan süreç uzayınca hem ürünü beklemekten vazgeçtiğimi hem de siparişimin tamamen iptalini ve ödediğim 5.990 TL’nin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bu aşamada iade yapamayacaklarını söyleyip herhangi bir somut çözüm sunmadılar. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de paramı iade ediyorlar.
Bu süreçten sonra artık ürünü kesin olarak istemiyorum. #41110 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve hiçbir kesinti yapılmadan 5.990 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
