6.000 TL'lik Gece Elbisesi Teslim Edilmedi, Yanıtsızlık Ve İade Talebi

9.05.2026 tarihinde Bellviera. Style üzerinden 31790 numaralı siparişim ile bir gece elbisesi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 6.000 TL olarak yaptım ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Bu süre içinde firmaya defalarca mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden mesaj gönderdim. Buna rağmen hiçbir kanaldan tek bir geri dönüş alamadım, ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı ne de yaşanan gecikme ile ilgili açıklama yapıldı.

Ürünümün derhal tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim yaklaşık 6.000 TL tutarın gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığının açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.