to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan 29.07.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’den Orleon Köşe Takımı aldım. Ürünü alalı henüz bir sene bile olmamasına rağmen koltuğun sırt kısmı inanılmaz derecede sert ve rahatsız. Uzun süre oturmak neredeyse imkansız hale geldi, resmen ya skolyoz olacağım ya da bel fıtığı olacak diye endişe eder duruma geldim.
Bu durum üzerine 04.03.2026 tarihinde servise başvurup durumu detaylı şekilde anlattım, ürünle ilgili iade veya değişim talebimi ilettim. Hatta yarı fiyatına dahi olsa iade etmeye razı olduğumu belirttim ancak bana, iade veya değişim konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sağlığımın bu kadar olumsuz etkilendiği bir ürünü, gerekirse çöpe atmayı bile göze alıyorum, çünkü sağlığım koltuktan çok daha değerli.
Böyle büyük bir firmanın müşteri memnuniyetini bu kadar görmezden gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili hukuki mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum. Bellona’dan beklentim, Orleon Köşe Takımı ile ilgili yaşadığım bu sağlık ve Konfor sorununu dikkate alarak, ürünü iade almaları, değişim yapmaları ya da ücret iadesi konusunda çözüm sunmalarıdır. Ayrıca bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek isterim. Servis başvuru no: 43968270
Eylül 2024 tarihinde Galeri Yükseller Bellona bayisinden satın aldığım köşe koltuk takımında, kullanımın çok başında olmamıza rağmen ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve ürünün son derece normal koşullarda kullanılmasına rağmen, 2025 yılı başlarından itibare...
Bellona Ankara Gölbaşı mağazasından 14.500 TL ödeyerek Orleon uzanma sol koltuğu aldım. Satın alma tarihim 25.11.2025, ürünün eve teslim tarihi ise 26.12.2025’tir. Ürünü almadan önce özellikle bağlantı yerlerinin kapalı, deliksiz ve düzgün bir şekilde geleceğini sordum, bana da bu şekilde olacağı sö...
24.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Aksu Home Bellona mağazasından teslim aldığım Orleon oturma grubunun 3’lü koltuğunda, kol dayaması ile oturma alanı arasında belirgin bir boşluk olduğunu fark ettim. 26.10.2025 tarihinde montajı yapan servis ile iletişime geçtim, şikayetimle ilgili kayıt oluşturulduğu...
İstanbul Beyoğlu Köşe Ev Gereçleri tic. Bellona mağazasından aldığım koltuk takımıyla ilgili yaklaşık 3–4 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bu süre içinde 5 kez servis gelmesine rağmen problem bir türlü giderilemedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine zaten sağlıklı şekilde ul...
17.01.2026 tarihinde Bellona marka 3’lü koltuk aldım. Mağazada ürüne baktığımızda koltuk çok daha geniş ve oturma alanı ferah görünüyordu. Ancak ürün eve geldiğinde oturma mesafesinin çok kısa olduğunu, yatma konusunda da hiç rahat olmadığını fark ettik. Bu nedenle koltuğun iadesi veya mümkünse baş...
Yorumlar