Montego Koltuklarda Hızlı Renk Solması Ve Otururken Ses Çıkması

Yaklaşık 2,5 yıl önce Adana Ceyhan Bellona şubesinden Montego koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra, son 9 aydır belirgin şekilde artan sorunlar yaşamaya başladım. Koltukların kumaşı oturulduğunda toplanıyor, döşeme düzgün durmuyor ve kısa sürede renk solması ile yıpranmalar oluştu. Ayrıca koltuklara otururken rahatsız edici sesler geliyor.

Daha önce renk solması şikayetiyle servis geldi ancak bir şey yapamayacaklarını söyleyip işlem yapmadan ayrıldılar. Hem kumaşın bu kadar kısa sürede toplanması, solması ve yıpranması hem de otururken ses gelmesi, aldığım ürünün kalitesine ve Bellona markasına olan güvenime yakışmıyor.

Bellona’dan, Montego koltuk takımımın kumaş değişiminin yapılmasını ve oturduğumuzda gelen ses problemi için de gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum. Koltukların güncel durumunu gösteren fotoğrafları da şikayetime eklemeyi düşünüyorum.